Betalning
ALLMÄN INFORMATION
GreenCarGear ApS
CVR-nr.: 43402056
Skärgårdsvägen 4
5500 Middelfart
Danmark
E-postadress: hey@greencargear.se
GreenCarGear tar emot onlinebetalningar med Visa, Mastercard, Vipps & Klarna.
Betalning dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas, om inget annat avtalats eller framgår av din order. Vi tar inga kortavgifter.
Betalar du med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna reserveras på ditt kort eller konto tills:
1) Vi drar beloppet när vi skickar varan, eller
2) pengarna frigörs enligt avtal med din kortutgivare.
Detta gäller bl.a. Visa & Mastercard.
Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din kortutgivare.
Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Sverige – Kroner (SEK)
GreenCarGear använder en säker betalningsserver som krypterar all information med SSL-protokoll vilket betyder att dina data är säkra och inte kan läsas av andra utomstående.
Det kan förekomma produkter som löpande ändrar färg och utformning, men vi strävar naturligtvis efter att hålla alla produktbilder uppdaterade.
När du köper produkter som beställningsvaror/förbeställningar betyder det att du beställer en vara med längre leveranstid än normalt.
Leverans
GLS
Leveranstiden för GLS är cirka 3-4 vardagar.
GLS Pakkeshop - 79 kr
Du kommer alltid att få ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager hem till dig.
Tips: du kan skapa en fullmakt direkt i GLS-appen. Då har budet möjlighet att lämna paketet på adressen.
Ångerrätt
Som kund har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos GreenCarGear ApS.
Ångerrätten löper ut 30 dagar efter den dag du mottagit din vara. Om du har beställt flera olika varor i en order men de levereras separat, räknas tiden från den dag du mottar den sista varan.
Om det gäller ett avtal om regelbunden leverans av varor under en viss period, löper ångerrätten ut 30 dagar efter den dag du mottar den första varan.
Tidsfristen innebär att du har 30 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du kan skicka ett mail till hey@greencargear.se eller använda standardångerformuläret som du hittar längst ner i handelsvillkoren.
Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.
Om du har köpt flera varor hos oss kan du skicka tillbaka en eller flera varor även om de är köpta i en och samma order. Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp.
Paketet skickas till:
GreenCarGear ApS
Skärgårdsvägen 4
5500 Middelfart
Danmark
Skriv till oss på hey@greencargear.se för att få en returetikett skickad till dig för din retur.
Det kostar 149 kr att returnera. Beloppet dras av från din återbetalning.
(Observera att försändelsen ska skickas som omdelning till adressen, vi tar inte emot returpaket som skickats till paketombud eller liknande. Produkten ska returneras i originalförpackning och vara ordentligt packad så att den inte skadas under transport).
Varans skick vid retur
Du ansvarar för den värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det betyder att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.
Om varan har provats mer än vad som beskrivs ovan betraktas den som använd och kan ha ett minskat värde. Detta kan innebära att du vid ångrat köp får tillbaka en mindre del eller inget av köpesumman. Det är upp till GreenCarGear att bedöma varans skick. Du ska returnera varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan det eventuellt leda till en värdeminskning av varan.
När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 30 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Du betalar själv för returfrakten, och du ansvarar om varan skadas under transporten.
Vissa varor kan inte returneras med vanlig post. Detta gäller för: Däck & Fälgar.
Kostnaderna för att returnera dessa varor förväntas högst uppgå till: 499 DKK.
Outhämtade paket i paketombud: Om du inte hämtat ditt paket i paketombudet inom tidsfristen kommer paketet automatiskt att skickas tillbaka till oss. Du ombeds kontakta oss och uppge ditt ordernummer. Du kommer att debiteras en ny fraktkostnad eftersom vi måste skicka paketet till dig igen. Om du inte hämtat ditt paket kan det inte betraktas som ett ångrat köp om du inte vill att vi skickar igen.
Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan har minskat i värde drar vi av det belopp du är ansvarig för.
Vi återbetalar alla betalningar mottagna från dig, inklusive leveranskostnader (dock inte extra leveranskostnader i de fall du valt en annan leveransform än den billigaste standardleveransen vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag vi mottagit ditt meddelande om att du vill ångra avtalet. Vi återför pengarna med samma betalningsmetod som du använde vid köpet.
Vi kan hålla inne betalningen tills vi mottagit varan, om du inte skickar oss bevis på att du returnerat den.
Återbetalning i form av presentkort
När du returnerar din order kan du i vår returportal välja att få din återbetalning på ett presentkort. Om du väljer detta får du 10% extra värde och behöver inte heller betala 149 kr för din returetikett.Exempel: Om du returnerar för 2.500 kr kan du välja att få pengarna tillbaka på ett presentkort till GreenCarGear och istället få 2.750 kr. Presentkortet är giltigt i 3 år från utfärdandedatumet.
Skriv till oss på hey@greencargear.se för att få en returetikett skickad till dig för din retur.
Det kostar 149 kr att returnera. Beloppet dras av från din återbetalning.
Skickas till:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Danmark
Du har 30 dagars returrätt. Om denna överskrids kan vi inte erbjuda återbetalning.
Reklamationsrätt
Det ges 2 års reklamationsrätt på produkter enligt dansk köplag. Reklamationsrätten gäller för alla fel i mjukvara, material och tillverkning.
Om din reklamation är berättigad innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller en prisnedsättning, beroende på den specifika situationen.
Reklamation av fel och brister ska meddelas GreenCarGear inom rimlig tid efter mottagandet av varan. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäckts är reklamationen alltid i tid.
Vid reklamation ska GreenCarGear alltid kontaktas innan en produkt eventuellt skickas tillbaka. Om en produkt ska returneras på grund av reklamation skapar GreenCarGear en förbetald returetikett som ska användas.
Reklamationen upphör om felet beror på felaktig eller ovanlig användning av produkten.
Vid retur kontakta företaget:
GreenCarGear
Skicka e-post
GreenCarGear ApS är ensam ansvarig om det följer av dansk rätts tvingande regler, inklusive produktansvarslagen. GreenCarGear ApS kan inte hållas ansvarigt för eventuella skador som orsakats av köparen själv under t.ex. montering/demontering/installering eller felaktig användning av en produkt.
Klagomålsförfarande
Om du som konsument vill klaga på ditt köp ska du kontakta oss på hey@greencargear.se.
Om du är bosatt i ett annat EU-land än Danmark kan du klaga till EU-kommissionens onlineklagomålsportal här – https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da
PERSONUPPGIFTSPOLICY
Vi behöver följande uppgifter när du handlar hos oss:
Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos GreenCarGear ApS och sparas i fem år, varefter uppgifterna raderas.
Vi samarbetar dessutom med flera andra företag som lagrar och behandlar data. Företagen behandlar endast uppgifter på våra vägnar och får inte använda dem för egna ändamål.
Vi samarbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder som kan ge dina uppgifter tillräckligt skydd.
Den personuppgiftsansvarige på greencargear.dk är GreenCarGear ApS
Du har rätt att få information om vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du begär det. Det kan till exempel vara om dina uppgifter inte längre är nödvändiga för det ändamål vi skulle använda dem till. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagstiftningen. Du kan skriva till oss på: hey@greencargear.se.
Standardångerrättsformulär
(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten åberopas)
Till:
Greencargear.dk
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Danmark
E-postadress: hey@greencargear.se
Jag meddelar härmed att jag önskar åberopa ångerrätten i samband med mitt köpeavtal för följande varor/tjänster:
__________________________________________________________________________________
Beställt den: _______________________________ Mottaget den: _______________________________
Konsumentens namn: ______________________________________________________________________
Konsumentens adress: ___________________________________________________________________
Konsumentens underskrift: _________________________________________ Datum: _________________
Handelsvillkoren är senast uppdaterade den 27.04.2026
PRISMATCH
Så här fungerar prismatch:
✅ Vi erbjuder prismatch vid köptillfället. För att använda vår prismatch måste du kontakta oss innan ditt köp.
✅ Hittar du ett bättre pris på denna produkt någon annanstans? Skriv till oss.
✅ Vi ser till att matcha priset och säkerställa att du får det lägre priset hos oss.
- Vi matchar priset på själva produkten (exkl. leverans).
- Produkten på GreenCarGear måste vara markerad med prismatch-ikonen.
- Varen som vi matchar måste finnas i lager i butiken eller onlinebutiken.
- Varan måste vara helt identisk i både färg, funktioner, med mera.
Prismatch gäller inte vid:
- Varor som säljs från ikke-svenska återförsäljare.
- Priset får inte vara ett medlemspris eller på annat sätt beroende av medlemskap/abonnemang. Priset får inte ingå i kö-erbjudanden, utförsäljningar, 1-dags erbjudanden, lagersälj, online ”ja tack-erbjudanden”, rabattkoder eller erbjudanden med begränsad mängd.
- Varor som säljs som demo-, outlet- eller utställningsmodeller.
- Vi matchar inte restlager eller liknande lagerangivelser.
Vad ska du göra?
✅ Skicka en länk till produkten du har hittat till vårt kundserviceteam via e-post. hey@greencargear.se
✅ Vi ser till att gå igenom dina uppgifter och matchar priset om allt är i ordning.
👌🏻 Så kom ihåg, när du handlar hos GreenCarGear behöver du inte oroa dig för att hitta ett bättre pris någon annanstans. Vi matchar en lång rad produkter och finns här för att säkerställa den bästa shoppingupplevelsen för dig 😊
Har du frågor eller behöver hjälp med prismatch? Tveka inte att kontakta vårt fantastiska kundserviceteam – de står redo att hjälpa dig med ett leende!
