Betalning
ALLMÄN INFORMATION
GreenCarGear ApS
CVR-nr.: 43402056
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
E-postadress: hey@greencargear.se
GreenCarGear tar emot onlinebetalningar med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ViaBill, Anyday.
Betalningen dras först från ditt konto när den fysiska varan skickas, om inget annat har avtalats eller framgår av din order. Vi tar inte ut några kortavgifter.
Om du betalar med ett internationellt betalkort reserveras beloppet omedelbart. Pengarna reserveras på ditt kort eller konto tills:
1) Vi drar beloppet när vi skickar varan, eller
2) pengarna frigörs enligt överenskommelse med din kortutgivare.
Detta gäller bland annat Visa/Dankort, Visa, Mastercard.
Du kan läsa mer om reglerna för ditt specifika kort hos din kortutgivare.
Alla belopp på webbplatsen är inklusive moms.
Webbplatsen använder följande valutor för prissättning:
Danmark – kronor (DKK)
GreenCarGear använder en säker betalningsserver som krypterar alla uppgifter med SSL-protokoll, vilket innebär att dina uppgifter är säkra och inte kan läsas av utomstående.
Vid köp med ViaBill får du först dina varor. Därefter ska du betala din månadsbetalning samma datum varje månad. Om du inte betalar i tid tillkommer en avgift. Om du ångrar ditt köp upphör betalningsavtalet hos ViaBill.
Läs mer här: https://viabill.com/dk/legal/viabill/
Vid betalning med Anyday drar vi den första betalningen när varan skickas. Därefter betalar du en månadsbetalning den sista vardagen under de följande tre månaderna. Denna betalning beror på din ordersumma och betalningsplan. Om du betalar alla delbetalningar i tid tillkommer inga räntor eller avgifter. Om du returnerar ditt köp upphör ditt avtal med Anyday automatiskt. Läs mer om villkoren för användning av Anyday här: https://da.anyday.io/terms-conditions/shopper.
Det kan förekomma produkter som löpande ändrar färg och utformning, men vi strävar naturligtvis efter att hålla alla produktbilder uppdaterade.
När du köper produkter som beställningsvaror/förbeställningar innebär det att du beställer en vara med längre leveranstid än normalt.
Leverans
GLS
Leveranstiden för GLS är cirka 1-2 vardagar.
GLS Paketombud (45,-) – GLS Hemleverans (65,-) GLS Företag (65,-)
Du kan välja mellan att få paketet skickat "utan avisering" eller "med avisering".
Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till ditt hem.
Tips: du kan skapa en fullmakt direkt i GLS-appen. Då kan budet lämna paketet på adressen.
PostNord
Leveranstiden för PostNord är cirka 1-2 vardagar.
PostNord Paketombud (45,-) – PostNord Hemleverans (65,-) PostNord Företag (65,-)
Du kan välja mellan att få paketet skickat "utan avisering" eller "med avisering".
Du får alltid ett spårningsnummer så att du kan följa ditt paket från vårt lager till ditt hem.
Tips: du kan skapa en fullmakt direkt i PostNord-appen. Då kan budet lämna paketet på adressen.
Ångerrätt
Som kund har du 30 dagars ångerrätt när du handlar hos GreenCarGear ApS.
Ångerfristen löper ut 30 dagar efter den dag då du tog emot din vara. Om du har beställt flera olika varor i en order, men de levereras separat, löper fristen från den dag då du tar emot den sista varan.
Om det gäller ett avtal om regelbunden leverans av varor under en viss period löper ångerfristen ut 30 dagar efter den dag då du tar emot den första varan.
Tidsfristen innebär att du har 30 dagar från mottagandet på dig att meddela oss att du vill ångra ditt köp. Du kan skicka ett mejl till hey@greencargear.dk eller använda standardformuläret för ångerrätt, som du hittar längst ner i köpvillkoren.
Du kan inte ångra köpet genom att vägra ta emot varan utan att samtidigt meddela oss.
Observera: Lacksiffror beställda i originalfärg är beställningsvaror och tillverkas specifikt för den valda bilmodellen. Därför kan de varken returneras eller bytas. Madrasser omfattas dessutom inte av vår 30 dagars returrätt, utan har i stället 14 dagars returrätt.
Om du har köpt flera varor hos oss har du möjlighet att returnera en eller flera varor, även om de köptes i samma order. Observera att du inte får tillbaka fraktkostnaderna om du ångrar en del av ditt köp.
Paketet skickas till:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Du kan beställa din frakt här: Länk till returportal
(Observera att försändelsen ska skickas som hemleverans till adressen. Vi tar inte emot returpaket som skickas till paketombud eller liknande. Produkten ska returneras i originalförpackningen och vara ordentligt emballerad så att den inte skadas under transporten).
Varans skick vid retur
Du ansvarar för den värdeminskning av varan som beror på annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varans art, egenskaper och funktion. Det innebär att du får prova varan på samma sätt som om du handlade i en fysisk butik.
Om varan har provats utöver vad som beskrivs ovan betraktas den som använd och kan ha ett försämrat värde. Det kan innebära att du vid ångrat köp får tillbaka en mindre del av köpesumman eller ingenting alls. Det är GreenCarGear som bedömer varans skick. Du ska skicka tillbaka varan i originalförpackningen.
Om originalförpackningen saknas kan det medföra en värdeminskning av varan.
När du har meddelat oss att du vill ångra ditt köp har du 30 dagar på dig att skicka tillbaka varan till oss. Du måste själv betala för att returnera paketet, och det är du som ansvarar om en skada uppstår under transporten.
Vissa varor kan inte returneras med vanlig post. Detta gäller: Däck & Fälgar.
Kostnaderna för att returnera dessa varor beräknas uppgå till högst: 499 DKK.
Outhämtade paket i paketombud: Om du inte har hämtat ditt paket hos paketombudet inom tidsfristen skickas paketet automatiskt tillbaka till oss. Du ombeds kontakta oss och ange ditt ordernummer. Du debiteras ett nytt fraktbelopp eftersom vi måste skicka paketet till dig igen. Om du inte har hämtat ditt paket kan detta inte betraktas som att du har ångrat köpet om du inte vill att vi skickar det igen.
Återbetalning av köpesumman
Om du ångrar ditt köp får du pengarna tillbaka. Om varan har minskat i värde drar vi av det belopp som du ansvarar för.
Vi återbetalar alla betalningar som vi har mottagit från dig, inklusive leveranskostnader (detta gäller dock inte extra leveranskostnader i de fall du har valt ett annat leveranssätt än det billigaste standardleveransalternativet som vi erbjuder), senast 14 dagar från den dag då vi mottog ditt meddelande om att du vill frånträda avtalet. Vi återför pengarna med samma betalningsmedel som du använde vid köpet.
Vi kan hålla inne betalningen tills vi har mottagit varan, såvida du inte skickar oss dokumentation som visar att du har returnerat den.
Återbetalning i form av presentkort
När du returnerar din beställning kan du i vår returportal välja att få din återbetalning på ett presentkort. Om du väljer detta alternativ får du 10 % extra värde och behöver inte heller betala 38 kr för din returetikett.Exempel: Om du returnerar varor för 2.500 kr kan du välja att få pengarna tillbaka på ett presentkort till GreenCarGear och i stället få 2.750 kr. Presentkortet gäller i 3 år från utfärdandedatumet.
Du kan snabbt och enkelt registrera din retur här: Länk till returportal
Skickas till:
GreenCarGear ApS
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
Du har 30 dagars returrätt. Om denna tidsfrist har överskridits kan vi inte erbjuda återbetalning.
Om du har fått en presentkortskod eftersom du handlade för över 2.599kr, kommer din kod att annulleras om du returnerar varor från beställningen så att beställningens värde inte längre uppfyller kvalificeringskravet på 2.599kr.
Om presentkortet redan har använts när GreenCarGear tar emot returen, förbehåller vi oss rätten att dra av ett motsvarande belopp från återbetalningen.
Reklamationsrätt
Det ges två års reklamationsrätt på produkter i enlighet med den danska köplagen. Reklamationsrätten gäller alla fel i programvara, material och tillverkning.
Om din reklamation är berättigad innebär det att du antingen kan få varan reparerad, utbytt, pengarna tillbaka eller ett prisavdrag, beroende på den konkreta situationen.
Reklamationer avseende fel och brister ska meddelas till GreenCarGear inom skälig tid efter att varan mottagits. Om du reklamerar inom två månader efter att felet upptäcktes är reklamationen alltid gjord i rätt tid.
Vid reklamation ska GreenCarGear alltid kontaktas innan en produkt eventuellt skickas tillbaka. Om en produkt ska returneras på grund av en reklamation skapar GreenCarGear en förbetald returetikett som ska användas.
Reklamationsrätten bortfaller om felet beror på felaktig eller onormal användning av produkten.
Vid retur kontaktas företaget:
GreenCarGear
Skicka e-post
GreenCarGear ApS är endast ansvarigt om det följer av tvingande regler i dansk lag, inklusive produktansvarslagen. GreenCarGear ApS kan inte hållas ansvarigt för eventuella skador som har orsakats av köparen själv vid exempelvis montering/demontering/installation eller felaktig användning av en produkt.
Klagomål
Om du som konsument vill klaga på ditt köp ska du kontakta oss på hey@greencargear.dk. Om vi inte lyckas hitta en lösning kan du skicka in ett klagomål till Nævnenes Hus, Toldboden 2, 8800 Viborg via Nævnenes Hus klagomålsportal: naevneneshus.dk
För att kunna lämna in ett klagomål måste varan eller tjänsten som du vill klaga på ha kostat minst 1.110 kr och högst 100.000 kr. För klagomål på kläder och skor måste priset dock ha varit minst 720 kr. Det kostar en avgift att få klagomålet behandlat.
När du handlar i en e-märkt webbutik kan du kostnadsfritt få ditt ärende behandlat – oavsett beloppets storlek. Läs mer här.
Om du bor i ett annat EU-land än Danmark kan du lämna in ett klagomål via EU-kommissionens klagomålsportal här – https://consumer-redress.ec.europa.eu/index_da
INTEGRITETSPOLICY
Vi behöver följande uppgifter när du handlar hos oss:
Namn, adress, telefonnummer och e-postadress.
Vi registrerar och vidarebefordrar de personuppgifter som är nödvändiga för att kunna leverera varan till dig.
Personuppgifterna registreras hos GreenCarGear ApS och sparas i fem år, varefter uppgifterna raderas.
Vi samarbetar dessutom med ett antal andra företag som lagrar och behandlar uppgifter. Företagen behandlar uteslutande uppgifter för vår räkning och får inte använda dem för egna ändamål.
Vi samarbetar endast med personuppgiftsbiträden inom EU eller i länder som kan ge dina uppgifter ett tillräckligt skydd.
Personuppgiftsansvarig på greencargear.dk är GreenCarGear ApS
Du har rätt att få veta vilka uppgifter vi behandlar om dig.
Om du anser att uppgifterna är felaktiga har du rätt att få dem rättade. I vissa fall är vi skyldiga att radera dina personuppgifter om du ber oss om det. Det kan till exempel vara om dina uppgifter inte längre behövs för det ändamål som vi skulle använda dem för. Du kan också kontakta oss om du anser att dina personuppgifter behandlas i strid med lagstiftningen. Du kan skriva till oss på: hey@greencargear.dk.
Standardformulär för ångerrätt
Kan även hämtas genom att klicka här
(Detta formulär fylls i och returneras endast om ångerrätten utövas)
Till:
Greencargear.dk
Skærgårdsvej 4
5500 Middelfart
E-postadress: hey@greencargear.dk
Jag meddelar härmed att jag önskar utöva ångerrätten i samband med mitt köpeavtal avseende följande varor/tjänster:
__________________________________________________________________________________
Beställt den: _______________________________ Mottaget den: _______________________________
Konsumentens namn: ______________________________________________________________________
Konsumentens adress: ___________________________________________________________________
Konsumentens underskrift: _________________________________________ Datum: _________________
Handelsvillkoren uppdaterades senast den 07.01.2026
PRISGARANTI
Så fungerar prisgarantin:
✅ Vi erbjuder prisgaranti i samband med köpet. För att använda vår prisgaranti måste du kontakta oss innan ditt köp.
✅ Hittar du ett bättre pris på denna produkt någon annanstans? Skriv till oss.
✅ Vi ser till att matcha priset och säkerställa att du får det lägre priset hos oss.
- Vi matchar priset på själva produkten (exklusive leverans).
- Varan på GreenCarGear måste vara markerad med prisgarantiikonen.
- Varan som vi matchar måste finnas i lager i butiken eller webbutiken.
- Varan måste vara helt identisk vad gäller färg, funktioner med mera.
Prisgarantin gäller inte vid:
- Varor som säljs av utländska återförsäljare.
- Återförsäljare som inte är registrerade i det danska CVR-registret.
- Företag som inte är E-märkta
- Priset får inte vara ett medlemspris eller på annat sätt villkorat av medlemskap/prenumeration. Priset får inte ingå i kö-erbjudanden, utförsäljningar, endagserbjudanden, lagerförsäljningar, online-erbjudanden av typen ”ja tack”, rabattkoder eller erbjudanden med begränsad tillgänglig mängd.
- Varor som säljs som demo-, outlet- eller utställningsmodeller.
- Fjärrlager eller liknande lagerangivelser matchar vi inte.
Vad ska du göra?
✅ Skicka en länk till produkten som du har hittat till vårt kundserviceteam via e-post. hey@greencargear.dk
✅ Vi ser till att gå igenom dina uppgifter och matchar priset om allt är i sin ordning.
👌🏻 Så kom ihåg att när du handlar hos GreenCarGear behöver du inte oroa dig för att hitta ett bättre pris någon annanstans. Vi matchar priset på en lång rad produkter och finns här för att säkerställa den bästa shoppingupplevelsen för dig 😊
Har du frågor eller behöver hjälp med prisgarantin? Tveka inte att kontakta vårt fantastiska kundserviceteam – de står redo att hjälpa dig med ett leende!
